La présente politique décrit les traitements de données personnelles effectués dans le cadre du site vitrine iagentics.fr.
Les traitements liés à l'utilisation de l'application SaaS iAgentics Knowledge peuvent faire l'objet d'informations et de dispositions contractuelles spécifiques selon le contexte client.
Responsable du traitement
Le responsable des traitements décrits sur cette page est AltiProTek.
Siège social : 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris.
SIREN : 109 795 682.
Traitements et données collectées
Formulaire de contact
Données concernées
prénom, nom, adresse email professionnelle, société, taille de l'entreprise, cas d'usage envisagé, volume documentaire approximatif et message. Le numéro de téléphone et la fonction ou le rôle peuvent être ajoutés facultativement.
Finalité
Répondre à la demande, comprendre le besoin et préparer, lorsque cela est pertinent, un échange ou le cadrage d'un pilote accompagné.
Base légale
Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne.
Protection anti-abus du formulaire
Données concernées
Adresse IP traitée pour produire une empreinte locale, adresse email normalisée puis hachée, champ de contrôle anti-robot, horodatage du formulaire et métadonnées techniques minimales.
Finalité
Protéger le formulaire, limiter le spam et éviter les usages abusifs.
Base légale
Intérêt légitime d'AltiProTek à assurer la sécurité et la disponibilité du formulaire.
Mesure d'audience Google Analytics 4
Données concernées
Données de navigation et identifiants ou cookies de mesure d'audience, uniquement après consentement.
Finalité
Mesurer la fréquentation du site et comprendre les parcours et actions de conversion.
Base légale
Consentement.
Gestion du choix relatif aux cookies
Données concernées
Préférence d'acceptation ou de refus de la mesure d'audience.
Finalité
Mémoriser le choix de la personne concernant la mesure d'audience.
Base légale
Fonctionnement nécessaire à la gestion du consentement.
Finalités et bases légales
Les finalités et bases associées à chaque traitement sont présentées dans les fiches ci-dessus. Leur application et les droits qui en découlent s'apprécient selon le contexte de la demande et les conditions prévues par la réglementation.
Données obligatoires et facultatives
Les champs nécessaires au traitement de la demande sont identifiés comme obligatoires dans le formulaire. Ils concernent le prénom, le nom, l'adresse email professionnelle, la société, la taille de l'entreprise, le cas d'usage envisagé, le volume documentaire approximatif et le message.
Le téléphone et la fonction ou le rôle sont facultatifs. Sans les informations obligatoires, AltiProTek peut ne pas être en mesure de traiter ou de qualifier correctement la demande.
Destinataires et prestataires
Destinataires internes
Les personnes habilitées au sein de AltiProTek qui interviennent dans le traitement des demandes commerciales ou de cadrage.
Prestataires techniques
Microsoft Azure et Azure Container Apps pour l'infrastructure du site.
Azure Communication Services Email pour l'acheminement des messages du formulaire.
Google Analytics 4 pour la mesure d'audience, uniquement après consentement.
Mesure d'audience et cookies
Google Analytics 4 reste désactivé tant que la catégorie de mesure d'audience n'a pas été acceptée. Les champs du formulaire, son message et les coordonnées saisies ne sont pas transmis à cet outil. Les finalités publicitaires restent désactivées.
Le cookie strictement nécessaire iagentics_cookie_consent mémorise votre choix pendant 6 mois. Après acceptation, les cookies de mesure suivants peuvent être créés :
_ga — Distingue les visiteurs pour produire des statistiques.
_ga_<identifiant> — Conserve l'état de la session de mesure.
Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre consentement à tout moment avec le bouton « Gérer les cookies » du pied de page. Le retrait déclenche la suppression des cookies de mesure connus.
Localisation des données et transferts hors EEE
Localisation des données
L'infrastructure principale du site est hébergée sur Microsoft Azure dans un centre de données situé en France. Cette localisation ne signifie pas que tout traitement ou accès technique réalisé par un prestataire est nécessairement limité à l'Espace économique européen.
Lorsqu'un traitement ou un accès depuis un pays situé hors de l'Espace économique européen est applicable, il est encadré par les garanties prévues dans les conditions contractuelles du prestataire concerné, notamment une décision d'adéquation ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Pour toute question relative à ces prestataires ou au traitement de vos données, utilisez le formulaire de contact.
Durées de conservation
Demandes de contact
Le temps nécessaire à l'instruction et au suivi de la demande, puis selon la poursuite justifiée des échanges.
Suivi commercial
Selon la poursuite des échanges, l'existence d'une relation contractuelle ou une obligation applicable.
Compteurs anti-abus
En mémoire locale pendant les fenêtres de limitation configurées ; ils sont remis à zéro au redémarrage du processus.
Logs techniques
Selon la politique de conservation de l'environnement d'exploitation.
Choix de consentement
6 mois (182 jours).
Données GA4
14 mois dans Google Analytics 4
Cookies GA4
Selon la configuration active de la propriété de mesure et les limitations du navigateur.
Sécurité des données
AltiProTek met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
Le formulaire applique des contrôles de validation et de limitation des abus. Les identifiants bruts et leurs empreintes ne font pas partie des champs des journaux techniques structurés du formulaire.
Droits des personnes
Selon les conditions prévues par la réglementation et la situation concernée, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à celui-ci ou demander la portabilité des données lorsque ce droit est applicable.
Le consentement relatif à la mesure d'audience peut être retiré à tout moment avec le bouton « Gérer les cookies » du pied de page.
Exercice des droits
Pour exercer vos droits ou poser une question sur le traitement de vos données, utilisez le formulaire de contact en précisant que votre demande concerne les données personnelles.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) depuis son site officiel.
Données sensibles et documents métier
Aucune donnée sensible ni aucun document métier confidentiel n'est nécessaire lors du premier contact. Le formulaire doit servir à décrire le besoin, la nature générale des contenus et le périmètre envisagé.
Les documents destinés à un éventuel pilote accompagné ne doivent être transmis qu'après cadrage des conditions appropriées.
Application SaaS
La présente politique concerne principalement le site vitrine iagentics.fr. Les traitements réalisés lors de l'utilisation de l'application SaaS iAgentics Knowledge peuvent être précisés dans les documents contractuels, informations relatives aux données personnelles ou annexes de traitement applicables au contexte du client.
Modifications et mise à jour
La présente politique peut évoluer afin de tenir compte des modifications du site, des traitements mis en œuvre ou du cadre applicable.