Un cas d'usage prioritaire
Par exemple : support client, documentation technique, onboarding, procédures internes ou FAQ.
Pilote accompagné
Le pilote accompagné permet de valider l'intérêt d'iAgentics Knowledge sur vos propres contenus, avec un périmètre clair, des tests métier et un bilan avant de décider du passage en abonnement.
Inclus
Préparation
Le pilote ne nécessite pas de projet complexe. Il suffit de réunir quelques éléments pour tester un premier assistant dans de bonnes conditions.
Par exemple : support client, documentation technique, onboarding, procédures internes ou FAQ.
Sélectionnez les contenus qui couvrent le périmètre à tester, sans envoyer de données sensibles au premier contact.
Préparez 5 à 10 questions que vos équipes ou clients posent réellement. Elles serviront à démarrer les tests et seront complétées pendant le pilote.
Identifiez les personnes capables d'évaluer la pertinence des réponses et des sources.
Limites volontaires
Le pilote se concentre sur un volume maîtrisé pour tester rapidement la qualité des réponses.
Les connecteurs non finalisés ou spécifiques sont exclus du pilote standard.
Les réponses sont testées, observées et améliorées à partir de retours réels.
Les volumes, quotas et modalités sont définis avant le passage en production.
Déroulé
Définir le besoin et les critères de réussite.
Sélectionner les contenus représentatifs.
Préparer les bases de connaissance et les agents.
Valider l’assistant sur des questions réelles.
Améliorer les contenus et la configuration.
Mesurer les résultats et décider de la suite.
Réussite
Les modalités commerciales du pilote sont précisées lors du cadrage initial, selon le périmètre, les volumes envisagés et le niveau d'accompagnement nécessaire.
Présentez-nous vos contenus et vos objectifs. Nous vous aiderons à cadrer un pilote utile, mesurable et adapté à votre organisation.